베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 넓히고 제품을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 상황은 ""물건을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이 문제는 여름 휴가철 저자가 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다.
지난 12월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 오피스텔을 방문하는 대상이 현실 적으로 아을템을 이용해 느낄 수 있는 기회를 제공했다.
또한 작년 3월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 3층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 6개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 직접 체험해알 수 있을 것입니다. 특출나게 한 가지 테마로 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/냉난방기 렌탈 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 뻔하게 어우러진 아을템을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 아을템을 고를 수 있는 차이점이 있을 것입니다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있습니다. 코웨이것은 ""이러한 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기하였다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 알려졌다. 코웨이의 말에 따르면, 올해 9분기 연결기준 매출액은 9786억원으로 전년 준비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 전년 예비 5.8%, 당기순이익은 1321억원으로 작년 예비 14.4% 상승했다.
코웨이 문제는 ""이번년도 6분기 스타일러 렌탈 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 최대로 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 79만 계정 불어난 947만 계정을 기록했었다""고 설명하였다. 이어 ""앞으로도 혁신 상품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.